מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים
עודכן: 21-06-2025
1. כללי
הזמנת מוצרים מאתר Sofi DL כפופה למדיניות משלוחים זו, החלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. ביצוע הזמנה מהווה הסכמה מלאה לכל האמור במסמך זה.
2. שיטות מסירה
נקודת איסוף – החבילה תופנה אוטומטית לנקודת איסוף קרובה לכתובת שהוזנה, בהתאם לרשת נקודות המסירה של חברת המשלוחים שתיבחר על-ידינו.
שליח עד הבית – מסירה לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה, בכפוף לתנאי חברת המשלוחים.
האפשרות הזמינה ועלותה מוצגות בקופה לפי הכתובת והמיקוד שסיפק/ה הלקוח/ה. Sofi DL שומרת לעצמה את הזכות לבחור בכל עת את חברת המשלוחים וצורת המסירה המתאימה.
3. אזורים מרוחקים
כתובת שמיקודה כלול ברשימת “יישובים מרוחקים” של דואר ישראל (לדוגמה מיקודים המתחילים ב-12, 13, 85, 86, 88, רמת הגולן, יישובי הערבה ואילת וכן יישובי קו-התפר ושטחי B/C) תחויב בתוספת עלות המוצגת בקופה.
4. אחריות הלקוח/ה
על הלקוח/ה לוודא כי כל פרטי המשלוח (שם, כתובת, מיקוד, טלפון) נכונים ומלאים.
חבילה החוזרת עקב כתובת שגויה, אי-איסוף או סירוב מסירה תישלח שנית רק לאחר תשלום דמי משלוח חוזרים בהתאם לתעריף המעודכן.
5. כוח עליון
Sofi DL אינה אחראית לעיכובים הנובעים מאירועים שאינם בשליטתה (כוח עליון, שביתות, סגרי כבישים, מצב חירום, מזג אוויר קיצוני וכו׳).
6. שינוי מדיניות
Sofi DL רשאית לעדכן מדיניות זו בכל עת. גרסה מעודכנת תפורסם באתר, והמשך שימוש באתר יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
7. יצירת קשר
במוקד בוואטצפ שלנו שמופיע באתר או בכתובת
support@sofidl.com